Termini e condizioni del servizio

📜 Termini di Servizio – HOKA Sneakers IT

Benvenuti nel negozio HOKA Sneakers IT. Utilizzando il nostro sito web e completando un acquisto, l'utente accetta di essere vincolato dai seguenti Termini di Servizio.

Vi preghiamo di leggerli attentamente prima di effettuare un ordine, in particolare se scegliete il pagamento in contrassegno (Cash on Delivery / COD). Se non siete d'accordo con i presenti termini, vi invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Disposizioni generali

HOKA Sneakers IT è un negozio online specializzato in calzature che offre prodotti a clienti nazionali e internazionali.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'elaborazione di un ordine se:

  • I dati di contatto o di indirizzo sono errati o incompleti
  • Vi è il sospetto di abuso del sistema di pagamento in contrassegno (COD)
  • Vi è il sospetto di frode o violazione delle regole

2. Effettuazione degli ordini

Effettuando un ordine, confermate che tutte le informazioni fornite sono corrette, complete e aggiornate.

Questo vale in particolare per:

  • Numero di telefono
  • Indirizzo di consegna

Ci riserviamo il diritto di contattarvi telefonicamente o via e-mail per verificare l'ordine prima della spedizione.

3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA.

Metodi di pagamento accettati:

  • Pagamento in contrassegno (COD)
  • Carte di credito/debito
  • Pagamenti online (Stripe, PayPal, ecc.)

Importante (COD):
In caso di rifiuto ingiustificato di un ordine:

  • I costi di spedizione e gestione saranno a carico del cliente
  • HOKA Sneakers IT si riserva il diritto di bloccare futuri ordini in contrassegno

4. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono spediti tramite partner logistici nazionali e internazionali.

Il cliente è responsabile di:

  • Fornire un indirizzo corretto e completo

Eventuali dazi o tasse di importazione sono a carico del cliente.

I tempi di consegna sono indicati nella sezione Informativa sulla Spedizione.

5. Resi e reclami

Le condizioni per resi e rimborsi sono descritte nella nostra Informativa sui Resi.

In caso di prodotto difettoso o errato:

📩 Contattaci entro 48 ore:
support@hoksneakers-it.com

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafiche) sono proprietà di HOKA Sneakers IT e protetti da copyright.

È vietato l’uso senza autorizzazione scritta.

7. Limitazione di responsabilità

HOKA Sneakers IT non è responsabile per:

  • Ritardi causati dai corrieri
  • Problemi doganali
  • Eventi di forza maggiore

La responsabilità è limitata al valore dell’ordine.

8. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.

L’utilizzo continuato del sito implica l’accettazione delle modifiche.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda:

HOKA Sneakers IT – Customer Support

📩 Email: support@hoksneakers-it.com
🕒 Orario: Lunedì – Venerdì | 9:00 – 18:00 (UTC/GMT)**